Politique de confidentialité et RGPD

1. Responsable du traitement

Lila Dubois Pagesse
Auto-entrepreneuse
SIRET : 938 621 590 00014
Email : duboispagesse@gmail.com

2. Données collectées

Lors de votre visite et de vos interactions (inscription, réservation, contact), nous pouvons collecter :

• Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone

• Données de réservation : date, type de cours ou d’atelier

• Données de paiement : informations bancaires transmises par la plateforme sécurisée (non stockées par Lila)

• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies (voir section 6)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et paiements

• Communiquer avec vous (confirmation, rappels, réponses à vos demandes)

• Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Bases légales

• **Exécution d’un contrat **: pour traiter et honorer vos réservations

• **Consentement **: pour l’envoi d’information marketing (newsletter)

• **Obligation légale **: conservation des données comptables

• **Intérêt légitime **: analyse statistique pour optimiser le site

5. Destinataires des données

• Lila Dubois Pagesse (responsable de traitement)

• Wix.com Ltd (hébergeur et fournisseur de la plateforme de réservation)

• Prestataire de paiement (Stripe, PayPal… selon configuration)

• Conseil comptable (si applicable, uniquement pour données comptables)

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement technique (cookies indispensables)

• Mesurer l’audience (cookies analytics)

• Proposer des fonctionnalités sociales (si activées)

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

7. Durée de conservation

• Données de réservation et contractuelles : 5 ans (obligation fiscale)

• Données de contact (newsletter) : jusqu’à révocation du consentement

• Données de navigation : 13 mois (logs anonymisés)

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : duboispagesse@gmail.com
Vous pouvez également saisir la CNIL : https://www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé chez Wix (serveurs en Europe, chiffrement SSL)

• Accès restreint aux données

• Sauvegardes régulières